Target Hakkında

Bu Sayfada Bulabilecekleriniz:

• Target Nedir?
• Nasıl Çalışır?
• Target Özellikleri
• Neden Target Kullanmalısınız?
• Target'ı Nasıl Kullanabilirim?
• Target ile Çalışmaya Başlama

Target Nedir? 

Target, RMC'nin gerçek zamanlı kişiselleştirme modülüdür. RMC Target içerdiği davranışsal hedefleme aracı, skorlama özelliği ve Banner Manager’ı ile, belirlediğiniz kurallara uyan ziyaretçilere özel anlık aksiyon almanızı sağlar. Üstelik ziyaretçi davranışlarını değerlendirirken sadece o anki ziyaretini değil geçmiş ziyaretlerinde baktığı ve satın aldığı ürünleri de dikkate alır.

Nasıl Çalışır? 

Target, son kullanıcı belirlenen kriterlere uyduğu taktirde (Targeting Rules), belirlenen Targeting Action'ları gerçek zamanlı olarak gerçekleştirir. 

3 Adımda Kural Bazlı Davranışsal Hedefleme

RMC ile davranışsal hedefleme süreci basit ve hızlıdır ve teknik bilgi gerektirmez. Temel olarak, hedef kitlenizin kim olduğunu ve onlara göstermek istediğiniz teklifleri, mesajları veya içeriği biliyorsanız, davranışa dayalı hedeflenmiş kampanyaları kolaylıkla kurgulayabilirsiniz.

1. Gerçek zamanlı ve geçmişteki davranışlara dayalı Hedefleme Kuralları'nı (Targeting Rules) seçin. 

Önceden belirlenmiş hedefleme kurallarının yanı sıra custom parametreler ve CRM verilerinden ziyaretçi özelliklerini seçerek hedef kitlenizi tanımlayın. Daha fazla bilgi için Yeni Targeting Rule Oluşturma konusuna bakın.

2. Her hedef kitlenin görmesi gereken deneyimleri tanımlamak için Hedefleme İşlemleri (Targeting Actions) oluşturun (Hangi içerik, Hangi Mecrada, Kime ve Ne Zaman).

Targeting Actions, sitenizde veya mobil uygulamanızda yayınladığınız kişiselleştirme kampanyalarını temsil eder. Kitlenizi davranışlarına göre anlık olarak hedeflemek için kampanya içerikleri oluşturun. HTML ve Javascript yükleyicileri ile kişiselleştirilmiş Pop-up'lar, Bannerlar, E-postalar, SMS, Push Bildirimleri ve çok daha fazlasını sunun. Daha fazla bilgi için Yeni Target Aksiyonları Oluşturma sayfasına bakabilirsiniz.

3.  A/B Testi ile web sitenizin müşteri odaklı performansını optimize edin.

Genel kampanya etkisini ölçmek ve optimize etmek için müşteri odaklı A/B Testler uygulayın. Kampanya sonuçlarını inceleyin ve kişiselleştirme çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için teklif, içerik, mesaj ve tasarım öğelerinde düzenlemeler yapın. Daha fazla bilgi için A/B Testi Oluşturma sayfasına bakın.

Target Özellikleri 

• Ziyaretçinin site içi davranışlarının takibi – Ziyaretçinin site içerisinde yapmış olduğu davranışlar kayıt altına alınarak ilgi alanları belirlenir.

• Ziyaret geçmişini akılda tutma – Siteyi ziyaret eden ziyaretçilerin her bir ziyaretinde yapmış olduğu davranışlar kaydedilip, bu davranışlara göre anlık aksiyonlar alınır.

• Gerçek zamanlı segmentasyon – Site içerisinde aynı davranışı gösteren ziyaretçiler anlık olarak segmentlere ayrılabilir.

• Davranışsal hedefleme – Ziyaretçileri takip ederek hem o anki hem de geçmiş ziyaretlerini dikkate alan ve bu bilgiler ışığında oluşturduğunuz segmentler ile gerçek zamanlı kıyaslama yapan bir Davranışsal Hedefleme Motoru içerir. Belirlediğiniz ziyaretçi segmentlerine özel bannerlar gösterebileceğiniz gibi ziyaretçileri yönlendirebilir (redirect) veya popup/lightbox açabilirsiniz.

• Scoring – Site üzerindeki farklı aksiyonlara (ürün bakma, kelime arama, sepete atma vb.) farklı puanlar vererek, belirli puanı geçmiş olanlara özel aksiyonlar kurgulayabilirsiniz.

• Geofencing – Mobil uygulama, GPS koordinatları ile belirlenmiş, coğrafik bir alan içine girdiğinde, Push bildirimi atılmasını sağlar.

• Banner Manager – Belirli bir alana (zone) koyduğunuz bannerları seçeceğiniz farklı yöntemler (banner performansı, ziyaretçinin favori kategorisi, vs.) ile kişiye özel otomatik sıralanmasını ve gösterilmesini sağlayabilirsiniz. Banner ve Zone bazında capping ve impression count ayarları yapılabilir.

• Testing – 2 farklı A/B testi; Classic ve Targeting Actions ile, varyantların performanslarını istatistiki olarak kıyaslayabilirsiniz.

• Promosyon Kampanyaları – Promosyon kodlarınızı sisteme yükleyip gösterdiğiniz pop-up'larda veya gönderdiğiniz SMS / Push mesajlarında kullanabilirsiniz.

Neden Target Kullanmalısınız? 

Target size birçok fayda sağlar:

• Kişiselleştirmiş içerik, teklif ve mesajlar ile müşteri deneyimini iyileştirir ve dönüşüm oranlarını arttırmanıza olanak sağlar. 

• İçerik ve tekliflerin testi ve optimizasyonu sayesinde reklam maliyetlerinizi arttırmadan mevcut trafiğinizden daha fazla sonuç almanızı sağlar.

• Her etkileşimi müşteriye daha yararlı hale getirerek müşteri memnuniyetini ve marka bağlılığını artırır.

• Sitenizdeki banner'ların sıralamasını ve gösterimini oluşturduğunuz kurallara göre otomatik olarak yöneterek banner performansını ve geri dönüşüm oranlarını optimize etmenizi sağlar.

• Mobil uygulamalarınızdan daha fazla geri dönüşüm (ROI) elde etmenize yardımcı olur.

• Gerçek performansa dayalı en iyi sonucu bulmak için içeriği, mesajları ve teklifleri test ederek pazarlama verimliliğini ve gelirini en üst düzeye çıkarır.
  
  

Target'ı Nasıl Kullanabilirim?

Her deneyimde, kanallar arası etkileşim ve daha akıllı pazarlama sunun.

Web ve mobil sitelerde – Target, web sitenizi, müşteri deneyiminin merkezine yerleştirir. Target ile bir ziyaretçinin bildiği her şeye dayalı olarak web sitenizi kişiselleştirmek ve katılımı, dönüşümleri ve marka sadakati artıracak anlamlı web deneyimleri sunmak kolaydır. 

Mobil uygulamalarda – Tüm müşteri verilerinizi daha kişiselleştirilmiş, çekici ve yüksek dönüşümlü uygulama deneyimleri oluşturmak için kullanın. 

Target ile Çalışmaya Başlama 

Target, herhangi bir tarayıcıda çalışan web sitesine, mobile siteye ve aynı zamanda mobil app'e uygulanabilir.

Target'ı kullanmadan önce gerekli uygulama adımları ile ilgili daha fazla bilgiye Target'ın Kurulumu sayfasından ulaşabilirsiniz.

Ana Başlık: Target